常見問題

關於商品整體

Q1.是否有使用期限?
請確認商品瓶身上記載的使用期限。

※本公司商品(除滋潤手工皂之外)皆採用天然防腐成分,因此未開封狀態下使用期限最長2年。(此外,滋潤身體乳自2020年6月〜、全效水凝乳自2020年7月〜使用期限由1年變更為2年。)

Q2.請提供銷售門市資訊。
本公司商品可於此處的美島結官方線上商店/美島結樂天門市購得。今後銷售門市如有增加,將於本官方網站進行公告。
Q3.採用何種有機原料製作?
本公司產品中使用的所有成分皆可於此處確認。同時有機原料亦另有標示,歡迎確認。
Q4.敏感肌是否也適用?
雖未添加容易造成肌膚問題的成分,但有些人的肌膚會對天然成分產生反應。因此初次使用時,建議先進行貼膚測試後再行使用。
Q5.懷孕期間、新生兒是否也適用?
本公司商品基於「媽媽寶寶都能安心使用」的品牌概念研發而成。從幼兒到成年人皆能安心使用。然而,也有極少數人的肌膚會對天然成分產生反應,因此過敏體質者、皮膚敏弱者,請務必於使用前塗抹於上臂內側等處,進行貼膚測試後再行使用。
Q6.媽媽、孕婦用商品是否可以用於寶寶身上?
本公司商品基於「媽媽寶寶都能安心使用」的品牌概念研發而成。媽媽身體乳亦可作為寶寶的保濕乳使用。反之,嬰兒用品亦可用於成人。
Q7.出現肌膚問題時是否可以使用?
本公司商品並非醫藥品,因此如出現肌膚問題時,請避免使用。如仍需使用,建議於使用前諮詢主治醫師。
Q8.如果孩童不慎誤食。
本公司商品皆採用高安全性原料製成,少量的經口攝取並不會特別造成危險。如存有疑慮,請以沾濕紗布擦拭口腔內部、(為了稀釋誤食成分的濃度)飲用開水或牛奶,然後暫時觀察狀況。如感到異常或大量誤飲時,請攜帶商品及標示所有成分的說明書接受醫師診治。商品請置於兒童無法觸及處存放保管。

關於身體乳

Q1.是否也可用於臉部?
亦可用於臉部。從臉部至身體,可進行日常護理,為肌膚確實保濕。
Q2.是否可用於嬰兒?
嬰兒亦可使用。作為媽媽的孕婦身體乳使用後,也可作嬰兒護膚乳使用。然而,也有極少數人的肌膚會對天然成分產生反應,因此過敏體質者、皮膚敏弱者,請務必於使用前塗抹於上臂內側等處,進行貼膚測試後再行使用。

關於沐浴慕斯、手工皂

Q1.是否也可用於臉部?
亦可用於臉部。從臉部至身體,可進行日常護理。
Q2.如不慎滲入眼部該如何處理?
本公司的沐浴慕斯、手工皂皆不使用化學合成的界面活性劑,而是以皂霜製成,因此滲入眼部可能會感到刺激。如不慎滲入眼部,請以清水徹底沖洗乾淨。萬一出現充血症狀,請務必前往醫療機構接受診治。
Q3.是否並非弱酸性?
本公司的沐浴慕斯、手工皂皆不使用化學合成的界面活性劑,而是以皂霜製成,因此並非弱酸性。皂霜基本上屬於鹼性物質。肌膚即使因為接觸皂霜而偏鹼性,也具有馬上恢復弱酸性的特性。因此本公司認為並不需要為了要讓肌膚維持弱酸性而添加合成物質。