身体乳开发幕后故事

章节 #0/

什么才是真正温柔呵护妈妈和宝宝的护肤产品？

本公司为研究面向妈妈和宝宝的商品·服务，经常对顾客进行问卷调查。
其中，我们得到来自妈妈们的大量意见是
“希望能有可以放心使用的温和护肤产品”。

基于这样的意见，我们对市场上孕期及婴幼儿护肤产品进行了调查。
结果发现有些即便是标明了“无添加”或“低刺激性”的商品，
却并不能保证可以达到温和护肤的效果。

什么才是对妈妈和宝宝的“温柔呵护”？

为寻求答案，我们面向产前·产后超过50,000名的妈妈进行了更大规模的问卷调查。

问卷调查结果显示，妈妈和准妈妈们对于“温柔呵护肌肤”的基准，
大致有以下几点。

我们以这些意见为主轴，加上“最大限度排除可能带有刺激性的成分”的条件，
并设立“不使用肌肤不需要的成分”为目标，
投入了面向妈妈和宝宝的护肤产品研发工作。

章节 #1/

与日本古有药草“艳山姜”的邂逅

美岛结的所有产品均使用
冲绳自生亚热带植物·艳山姜。
通过各种展会以及寻访多家OEM厂商，我们对本公司产品的核心主要原材料进行甄选，
最终选定的便是艳山姜。

艳山姜是生长在从鹿儿岛到南部冲绳广阔地域的群生植物。因其具有非常强的药效和抗菌力，
自古便被用作食品的包装材料。
另外，艳山姜还可高效“保湿”以及“抑制胶原蛋白分解”、“消炎”，
而其独有的清爽香气我们认为也非常合适用于妈妈和宝宝的护肤产品。

提取自植物的原料有很多种，我们之所以选择艳山姜，除其良好的功能功效外
“日本国内有JIS认定的有机栽培农园”也是非常关键的原因。

在多次实地走访农园，讨论艳山姜使用方法的过程中，
我们了解到了蒸馏水（药草水）这一原料。相比精油和抽取精华，蒸馏水原料对皮肤
产生刺激的可能性更小。

同时，蒸馏水也具有保湿能力，甚至有用户直接把蒸馏水当做化妆水来使用。
可以说，这正是我们所追求的植物原料。

以此“艳山姜蒸馏水”为主成分，我们开始了样品试生产。

章节 #2/

跟踪调查失败

由于当时没有自己的工厂，
因此我们找到熟悉艳山姜特性的冲绳·宫古岛和鹿儿岛地区的OEM（委托代加工）厂商，
开始了艳山姜蒸馏水原料护肤产品的开发工作。
“坚持植物成分”、“抑制刺激性的配方”、
“尽可能排除不必要成分”，我们和OEM厂商以这几点为共同指针，
企划了身体乳、多效合一凝露、沐浴乳等
共7款孕期护肤产品，反复试验生产。

最大的课题，
是使水油乳化所需的“乳化剂”

一般情况下，化妆品乳化所使用的表面活性剂大都提取自石油成分，
其中有些带有刺激性。

当时，我们选择了添加大家普遍认为刺激性较小的源自植物成分的表面活性剂，
在OEM厂商的配合下，完成了7款产品的试做样品。
经过公司内部反复的测试和小细节调整，我们终于有信心，认为试做的产品能提供给顾客放心使用！
于是我们征集了200名孕期准妈妈和产后妈妈进行了试用跟踪调查。

然而得出的结果，却把我们推向了严酷的现实。
全部7款产品，大约有1-5％的调查对象表示感到对皮肤有刺激。
另外，最初我们所认为的艳山姜独有的清爽香气，
却有大约15％的调查对象表示气味偏重，不适宜给孕期准妈妈和婴幼儿使用。

这样的产品，注定无法被顾客接纳……

明白了这一点，我们不得不将之前的研究开发全部推倒，一切从零再开始。

章节 #3/

从零开始再次挑战

经过跟踪调查，遭到顾客意见当头棒喝的我们，
开始一项一项逐个调查配方成分中的原料，关于产生刺激的可能性做了各方面的验证研究。

一位看过本公司产品配方内容的化妆品研究专家指出，
产品中起乳化作用的“表面活性剂”可能是产生刺激的原因之一。

“表面活性剂”，其性质上非常易融于水和油，
其中含有会溶解肌肤重要屏障功能的物质，
可能引起皮肤问题。

市面上常见的标有“源自天然”、“源自植物”字样的护肤产品，一般都使用
提取自植物成分的表面活性剂。

当然，引起皮肤刺激的物质并非是单一的，
不可能一概而论确定表面活性剂就是唯一原因。

但我们认为,锁定可能性最高的物质，
找到替代原料，

是追求温柔呵护妈妈和宝宝

所不可或缺的工作。

虽然还有很多课题等待解决，
但我们将首要目标定为“制作不使用表面活性剂的护肤产品！”，
踏上了从零开始寻找原料的旅程。

章节 #4/

邂逅三相乳化

立下了制作不使用表面活性剂的护肤产品！这一全新目标的我们，
走遍了化妆品和医药品类相关的几乎所有展会，进行原料调查。

但即便是找到感觉合适的原料，
有些提取自石油，有些又非常昂贵。

而我们目标中的原料，却是踏破铁鞋无觅处。
有时我们自己都不禁怀疑，
是否在找寻一种根本不存在的物质。

逛遍了各种展会，就在我们快要放弃的时候，
一块写着“表面活性剂无添加技术”的宣传板映入了眼帘。

这家OEM代加工制造商的展台，
向我们展示了采用了专利技术“三相乳化”的产品，即不添加表面活性剂而混合水油的方法。

虽然技术本身并不是原料，但我们觉得也许能从中获得一些重要提示，
于是直接向拥有三相乳化技术专利的神奈川大学进行了咨询，并最终得到了与他们沟通的机会。

拜访神奈川大学的当天，
参与实际研发三相乳化技术的教授向我们介绍了技术概要。
我们了解到，正如我们所希望的那样，
通过“三相乳化技术”，可以用化妆品中普遍使用的植物原料将水和油乳化。
（※关于三相乳化详情请点击这里）

“我们的梦想也许可以实现！”

可惜激动的心情并未维持多久，谈话中我们得知，由于技术的特殊性，
除了合作中的OEM厂商以外，目前神奈川大学很难向其他企业提供技术。
一瞬间从天堂到地狱。
我们又再次回到了原点。

※神奈川大学 专利第3855203号《乳化分散剂和使用乳化分散剂的乳化分散方法及乳化物》

章节 #5/

建立我们自己的工厂

失去了使用三相乳化技术的可能性，
我们一边继续寻找新原料，一边开始调整另一个课题“艳山姜蒸馏水的香味”。
我们原先使用一家冲绳本岛农园制造的蒸馏水，
在提出希望调整香味的要求后，得到了很难从源头制造的答复。

得想办法生产出抑制香味的蒸馏水……
经过反复思考，我们得出了结论，方法是“自己生产”。

原先我们再三向合作的OEM厂商提出要求：“那种不错”、“这种不行”。
但对于还未上市销售的产品，
的确已经没有办法再提出更进一步的要求了。

建立我们自己的工厂

这是一个在大家看来不计后果的赌博性选择，
但为了准妈妈和妈妈们，同时也为了我们心中所怀热忱、为了实现理想中的产品制造，
我们别无选择。

值得庆幸的是，在合作OEM厂商的帮助下，不仅是艳山姜，
我们在植物原料丰富的冲绳·宫古岛也找到了建立工厂的选址用地。

相比于在本州地区建立工厂，冲绳在物流运输和气候等方面会面临更多问题，
但考虑到为了实现“使用植物原料，生产温柔呵护肌肤的产品”这一最初目的，
我们坚信，没有比这里更好的地方了。

经过大约耗时半年的工程建设时间，2017年2月，我们终于在宫古岛建造完成了自己的工厂，
并且于当年5月取得了化妆品制造许可。

从此，化妆品制造商【美岛结】正式起步

章节 #6/

追求理想的润肤乳

提取自植物的原料有很多种，除了良好的功能功效外，
日本国内有JIS认定的有机栽培农园也是我们选择艳山姜作为产品原料的关键因素。

最终还是不愿放弃三相乳化技术的我们，
以化妆品制造企业的身份再次造访神奈川大学，
并谈了我们为宝宝和妈妈们制造护肤产品的心意，以及为此建立工厂的情况。
神奈川大学方面也有想法希望三相乳化技术能更好地活用于将来，
对于我们建立工厂这件事，他们在惊讶的同时，
也感受到了共鸣，
最终同意为我们使用三相乳化研发产品提供技术支持。

最初我们的目标是同时发布7款商品，
但以有限的人员，使用新技术进行产品研发，比想象中要费时得多。
为了打造出令人满意的产品，
我们决定先专注于面向准妈妈们的孕期润肤乳进行开发。

试做抑制香味的艳山姜蒸馏水100多次、试做孕期润肤乳200多次。

反复不断的试验生产，我们终于制成了令人满意的润肤乳。
和之前一样，我们也征集了200名孕期准妈妈和产后妈妈进行试用跟踪调查。
对皮肤的刺激性和香气，直到临近上市销售，我们都在不断反复进行最终调整。

从构想开始，耗时4年

2017年12月，美岛结滋润身体乳终于研制完成

上市销售后的问卷调查结果显示，
对于感到皮肤刺激的回答为0％、对于香味感到不适的回答也下降到了不足2％。
我们终于解决了最初的课题，
完成了令顾客满意的、我们理想中的润肤乳的研发。

※上市销售后问卷调查2017/12～2018/6

章节 #7/

为了肩负未来的孩子们

“想打造真正温柔呵护妈妈和宝宝们的产品”，
从这个单纯想法开始的研发项目，在周围拥有共鸣的大家的参与协助下发展成长，
终于能够把产品送到顾客的手中。
除了我们之外，参与问卷调查的妈妈前辈们、
协助我们建立工厂和提供产品技术支持的各位，等等等等，美岛结的产品中包含着大家的心意。

产品上市销售后，我们收到了一位顾客的留言。

“为了生活在将来的孩子们，我想把最好的东西都用在孩子们身上。”

由此，我们更加坚定信念，始终坚持诚心诚意，打造产品。
绝不辜负选择我们产品的顾客们的期待。

我们竭诚
守护各位妈妈·准妈妈·宝宝和家人亲友的健康生活，
美岛结承诺今后也会坚持生产保护环境、呵护每个人的护肤产品。